Политика в отношении обработки персональных данных
<p>Версия от 10.07.2025 (предыдущая версия политики доступна <a href="/policy-before-2025-07-10">по ссылке</a>)</p>
<h2>1. Термины и определения</h2>
<p><strong>Общество</strong> – общество с ограниченной ответственностью «Ручьи», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте. ОГРН 1147847107902; ИНН 7838503340; КПП 782001001; фактический адрес: Санкт-Петербург, г. Пушкин, бульв. А. Толстого, д. 13, к. 4, пом. 1-Н, оф. 20.</p>
<p><strong>Политика</strong> – политика Общества в отношении обработки персональных данных.</p>
<p><strong>Сайт</strong> – веб-ресурс agrocat.ru</p>
<p><strong>Персональные данные</strong> - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).</p>
<p><strong>Обработка персональных данных</strong> – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.</p>
<p><strong>Автоматизированная обработка персональных данных</strong> – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.</p>
<p><strong>Распространение персональных данных</strong> – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.</p>
<p><strong>Предоставление персональных данных</strong> – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.</p>
<p><strong>Блокирование персональных данных</strong> – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).</p>
<p><strong>Уничтожение персональных данных</strong> – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.</p>
<p><strong>Обезличивание персональных данных</strong> – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.</p>
<p><strong>Информационная система персональных данных</strong> – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.</p>
<h2>2. Общие положения</h2>
<p>1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты Обществом персональных данных.</p>
<p>1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Обществом с применением средств автоматизации и без применения таких средств.</p>
<p>1.3. Политика определяет права и обязанности руководителей и работников Общества, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу обработки и защиты персональных данных. Политика обязательна к исполнению всеми работниками Общества, имеющими доступ к персональным данным.</p>
<p>1.4. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://agrocat.ru/ (далее – «Сайт»).</p>
<h2>3. Порядок и условия обработки персональных данных</h2>
<p>3.1. При обработке персональных данных Общество руководствуется:</p>
<p>– Конституцией Российской Федерации;</p>
<p>– Гражданским кодексом Российской Федерации;</p>
<p>– Трудовым кодексом Российской Федерации;</p>
<p>– Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;</p>
<p>– Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;</p>
<p>– Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;</p>
<p>– Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;</p>
<p>– Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;</p>
<p>– Уставом Общества;</p>
<p>– Настоящей Политикой;</p>
<p>– Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Обществом от субъектов персональных данных.</p>
<p>3.2. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:</p>
<p>– законности;</p>
<p>– ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;</p>
<p>– недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;</p>
<p>– соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;</p>
<p>– недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;</p>
<p>– прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;</p>
<p>– осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.</p>
<p>3.3. Общество не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.</p>
<p>3.4. Общество не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Общества.</p>
<p>3.5. Общество не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.</p>
<p>3.6. Общество вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».</p>
<p>3.7. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.</p>
<p>3.8. В рамках указанных в разделе 4 настоящей Политики целей сбора персональных данных Общество вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных согласия.</p>
<p>3.9. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Обществу, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.</p>
<h2>4. Категории персональных данных, цель их обработки и субъекты</h2>
<p>4.1. Цели обработки персональных данных:</p>
<p>– осуществление Обществом предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Сайта;</p>
<p>– регистрация и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте;</p>
<p>– информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях;</p>
<p>– улучшение пользовательского взаимодействия с Сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования наилучшей подборки или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя;</p>
<p>– реализация клиенту товаров и услуг;</p>
<p>– проведение рекламных акций, организация конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определение победителей, доставка призов);</p>
<p>– участие клиента в программах лояльности;</p>
<p>– обеспечение связи с клиентом, установление с клиентом обратной связи, в том числе предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте, предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки по телефону горячей линии и по электронной почте;</p>
<p>– направление клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, о мероприятиях, организуемых Обществом, о товарах, работах, услугах партнеров Общества и третьих лиц;</p>
<p>– проведение Обществом опросов и маркетинговых исследований через Сайт и клиентские службы Общества;</p>
<p>– использование cookies для идентификации зарегистрированных пользователей Сайта, ведение статистики о пользователях Сайта и их запросах, подсчет количества посетителей Сайта и оценка технических возможностей Сайта;</p>
<p>– проведение Обществом статистических и иных исследований через Сайт и клиентские службы Общества на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.</p>
<p>– заключение и исполнение договоров с контрагентами;</p>
<p>– организация пропускного режима на территорию Общества;</p>
<p> </p>
<p>– представление интересов Общества в государственных органах и органах местного самоуправления.</p>
<p>4.2 Категории субъектов персональных данных:</p>
<p>– посетители Сайта;</p>
<p>– зарегистрированные пользователи Сайта;</p>
<p>– физические лица – клиенты Общества, приобретающие у Общества товары и услуги, в том числе с использованием Сайта;</p>
<p>– представители и работники юридических лиц – клиентов и контрагентов Общества.</p>
<p>– лица, с которыми у Общества заключены договоры гражданско-правового характера;</p>
<p>– представители государственных органов и органов местного самоуправления;</p>
<p>– посетители территории Общества;</p>
<p>– иные лица, каким-либо образом взаимодействующие с Обществом в рамках осуществления Обществом предпринимательской и административно-хозяйственной деятельности.</p>
<p>4.3. Категории и перечень персональных данных:</p>
<p>– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности);</p>
<p>– адрес электронной почты (e-mail);</p>
<p>– контактный телефон;</p>
<p>– город проживания;</p>
<p>– место работы, должность;</p>
<p>– паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт);</p>
<p>– дата рождения;</p>
<p>– реквизиты доверенностей;</p>
<p>– адрес для корреспонденции;</p>
<p>– данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система устройства и тип браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; показы и просмотры баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; данные, характеризующие аудиторные сегменты). Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику, Рамблер ТОП-100 (Статистика от SberAds) и Google Analytics. При использовании указанного программного обеспечения возможна трансграничная передача персональных данных;;</p>
<p>– иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую данное лицо пожелает оставить на Сайте или предоставить Обществу.</p>
<p> </p>
<h2>5. Сроки обработки персональных данных</h2>
<p>Сроки обработки персональных данных определяются в соответствие со сроком действия договора (соглашением) с субъектом персональных данных, сроком исковой давности, достижением целей обработки, а также иными требованиями законодательства РФ.</p>
<h2>6. Права субъектов персональных данных</h2>
<p>6.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;</p>
<p>6.2. Получать от Общества следующие сведения:</p>
<p>– подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;</p>
<p>– правовые основания и цели обработки персональных данных;</p>
<p>– сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;</p>
<p>– наименование и место нахождения Общества;</p>
<p>– сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;</p>
<p>– перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;</p>
<p>– сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;</p>
<p>порядок осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;</p>
<p>– информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;</p>
<p>– наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;</p>
<p>– иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;</p>
<p>6.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;</p>
<p>6.4. Требовать устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных;</p>
<p>6.5. Обжаловать действия или бездействие Общества в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;</p>
<p>6.6. Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.</p>
<h2>7. Обеспечение безопасности персональных данных</h2>
<p>Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Общество регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Общества.</p>
<h2>8. Изменение Политики</h2>
<p>Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. При этом Общество не обязано уведомлять субъектов персональных данных о внесенных изменениях. Общество рекомендует субъектам персональных данных самостоятельно отслеживать настоящую Политику на предмет возможных изменений.</p>